车库公共管网爆裂 业主车辆被脏水淋了近4个小时
“车库公共管网突然爆裂,我的车被淋了近四个小时都没人管。”8月18日,家住榆新小区的尤先生向华商报-二三里资讯反映,近日榆新小区车库管网突然爆裂,而爆裂流出的污水淋在了他的车上,导致车辆受损无法启动。
8月15日14时46分,正在外面办事的尤先生接到物业电话让他回去挪车,理由是管网爆裂的污水淋在了他车上。接到电话后尤先生非常担心自己的车辆,赶紧放下手上的工作16时20分左右赶回小区处理。
“等我赶到时发现车还在污水底下淋着,没有任何处理措施,车上都是些脏东西。”在尤先生的要求下,物业用水冲掉了一部份污物,尤先生准备先将车挪开避免一直被淋,发现车辆已经无法启动。榆林良辰物业管理有限公司叫来了车辆维修人员对尤先生的车辆检查,初步维修后故障仍未得到解决,后告知尤先生车辆需要更换电板。
“物业刚开始和我沟通的挺顺利的,不成想8月16日物业告知我说他们没办法维修了让我自己去修,且开始推卸责任,说我没能及时赶到是我自己的原因。”尤先生气愤的说:“我的车好好的停着,被污水淋过后电子系统完全崩溃,现在都无法启动,上万元的维修费用谁来承担?”
为了弄清楚车辆被淋的原委,8月18日,尤先生查看了小区车库的监控。根据监控显示,8月15日11时40分左右,车库的管网就开始滴水,且越来越严重。“11点多就开始出现漏水情况,但是物业一直到2点46分才通知我的,还竟然说是我的责任?”
对此良辰物业一工作人员称,11时40分左右刚好他们下班了没看见,要是在监控室肯定能发现。
8月18日下午,华商报-二三里记者联系到榆林良辰物业管理有限公司负责人罗燕,她表示发现管道爆裂后联系了业主,然后对管道进行了维修。“当时在监控上看到流的是清水没太在意,想着平时下雨车也会淋水就没有给车辆进行遮盖。”罗燕称,物业尽到了通知业主的责任,是业主没有及时赶到,如果业主有问题可以走司法程序解决。
对此,榆阳区住房和城乡建设局一工作人员表示,按照要求,物业平时应该对管道进行检查,如果发现存在安全隐患,应该及时维修。关于榆新小区的这件事,他们会安排工作人员去现场了解此事,并协商处理。